29 февраля, в «Swissôtel Красные Холмы» состоялся ежегодный Property & Facility Management Congress, на котором профессионалы рынка коммерческой недвижимости обсудили тенденции PM- и FM-отрасли.
В рамках первой сессии «Property Management» выступил и поделился экспертизой, управляющий директор O1 Standard Дмитрий Свешников. В ходе выступления Дмитрий акцентировал внимание на том, что рынок коммерческой недвижимости не просто живой, он стремительно развивается, – маркером этого является планируемый рост количества ввода коммерческой недвижимости в 2024 году.
Ключевые тезисы выступления Дмитрия:
- Мы видим рост популярности ввода МФК, которые включают офисные пространства, ритейл и жилые площади. Когда всем комплексом управляет одна профессиональная команда, можно использовать разные инструменты для повышения доходности всего актива;
- У O1 Standard весь портфель с отделкой, но если у арендатора есть необходимость изменить концепцию офиса, мы осуществляем быстрый и качественный ремонт, обновляя офисное пространство согласно пожеланию клиента;
- Основной блок PM-услуг в бизнес-центрах – это администрирование договора аренды и предоставление тех комфортных условий, которые предусмотрены договором: обслуживание мест общего пользования, предоставление FM-услуг, договорная работа и безусловно работа с дебиторской задолженностью;
- Умение работать с дебиторской задолженностью является одним из признаков профессиональной УК;
- Что касается маркетинга, мы ведем работу по выстраиванию долгосрочных отношений с клиентом. Например, мы в своей практике повернулись в сторону ESG-повестки – создание Green One Club, выезды на мусороперерабатывающие заводы, организация РСО и внедрение программ по энергосбережению на объектах;
- Крутой показатель правильно выстроенных взаимоотношений — когда клиент с меньших площадей переезжает на большие в рамках взаимодействия с одной управляющей компанией.
