УК быстрого реагирования

Рынок страдает от нехватки рабочей силы, в результате сроки выполнения строительных и ремонтных работ могут увеличиваться, а качество падает. Для того, чтобы иметь возможность оперативно реагировать на заявки со стороны арендаторов и собственников бизнес-центров, O1 Standard создала собственную мобильную бригаду, задача которой – оперативное выполнение общестроительных и мелких ремонтных работ на объектах.

Обсудим, как устроена работа такой бригады, какие виды «хлопот по хозяйству» можно поручить ей, а какие – только сторонним подрядчикам.

Мобильная бригада (на самом деле их две, в каждой – по три мастера, работающих посменно) обслуживает все объекты O1 Standard, выполняя небольшие и достаточно простые работы: малярные и строительно-отделочные.

 На 90% мобильная бригада выполняет общедомовые работы. Остальные 10% – это моментальное (по нормативам O1 Standard в течение 15 минут) реагирование на запросы арендаторов. Арендатор сам решает, нанять ли ему подрядчика или обратиться в УК, которая пришлет мобильную бригаду. Если надо покрасить одну стену в кабинете, лучше вызвать мобильную бригаду: она сама купит нужную краску и быстро выполнит работу. Но для ремонта всего офиса проще нанять спецподрядчика.

Обслуживание мобильной бригадой наших объектов строится так: каждый бизнес-центр составляет перечень своих заявок на квартал, приезжает руководитель мобильной бригады, оценивает объем работ, говорит, что купить, после чего составляется квартальное расписание. Таким образом, в главном офисе управления всегда знают, где и когда работает мобильная бригада.

Если заявка поступает из бизнес-центра, где она в этот день работает, то, конечно, время реагирования сократится. Но если бригада занята или в принципе не может выполнить заявку, УК поручит работу проверенному подрядчику, согласовав с арендатором ее стоимость.

O1 Standard расширила портфель проектов под управлением до 19 объектов

С 1 июля портфель O1 Standard пополнился новым объектом —  компания начала оказывать услуги эксплуатации в бизнес-центре «Легенда», который является частью МФК «Легенда Цветного».

Бизнес-центр «Легенда» занимает 7 этажей в стилобатной части МФК «Легенда Цветного», расположенного на пересечении Цветного и Рождественского бульваров в Москве.  Объект обладает развитой инфраструктурой: на его территории множество кафе и ресторанов, банков и магазинов, салон красоты и фитнес-клуб.

Среди ключевых арендаторов бизнес-центра такие международные компании, как Group M, Philip Morris, Morgan Lewis, MasterCard, Badoo.

Особое внимание в ходе эксплуатации объекта будет уделено вопросам экологии и созданию. здоровой и комфортной атмосферы для сотрудников компаний-арендаторов. В бизнес-центре уже действуют вытесняющая вентиляция и рекуперация воздуха, применяются технологии снижения водо- и энергопотребления, налажен раздельный сбор отходов, проводятся регулярные профилактические осмотры и чистка и дезинфекция инженерных систем.

Уже в этом году О1 Standard планирует сертифицировать «Легенду» в соответствии со стандартами экологической эффективности BREEAM.

Дмитрий Свешников, управляющий директор O1 Standard, принял участие в IX Форуме Административных Директоров РБК.

30 июня, в Москве прошел IX Форум Административных Директоров РБК, главной темой обсуждения в рамках которого стало формирование новой «офисной реальности» и внедрение новых передовых практик и стандартов организации офисной среды.

Дмитрий Свешников, управляющий директор O1 Standard, в ходе своего выступления рассказал о новых трендах в управлении офисными пространствами, которые сегодня предъявляют арендаторы. В первую очередь, увеличилась интенсивность взаимодействия между административными директорами и управляющей компанией, круг задач которой в пандемию существенно расширился. В условиях необходимости ограничения социальных контактов и нехватки персонала у многих подрядчиков, арендаторы сокращали количество подрядных организаций и работали с управляющей компанией по принципу «одного окна». Например, выросло число запросов на сопровождение строительно-ремонтных работ в офисах.

Многие компании задумались о реконцепции офиса – увеличения социальной дистанции и внедрения системы незакрепленных рабочих мест. Одновременно вырос запрос на проведение «зеленой сертификации» отдельных офисов – административные директора стремятся сделать новое пространство не только комфортным, но и экологичным, отвечая тем самым на актуальный запрос времени и требования нового поколения сотрудников.

Актуальным требованием времени становится расширение инфраструктуры и спектра услуг, доступных арендаторам на территории бизнес-центра.

Наконец, новый тренд, влияние которого будет только увеличиваться – автоматизация процессов управления офисным пространством и взаимодействия с управляющей компанией.